Bem vindo ao site da LLecoprinter - Termos e Condições, que se aplicam ao uso da nossa Loja Online. Ao aceder a este Sítio web, você concorda com estas condições: 1 ACESSO 1.1 Nós forneceremos o acesso ao Sítio web de acordo com estas Condições. 2 SUAS OBRIGAÇÕES 2.1 COMO UTILIZADOR: 2.1.1 Concorda em não usar o Sítio web (nem qualquer parte dele) para qualquer propósito ilegal e concorda ainda em usá-lo de acordo com todas as leis vigentes; 2.1.2 Concorda em não transmitir pelo Sítio web qualquer vírus de computador; 2.1.3 Não carregará nem transmitirá pelo Sítio web qualquer material que seja difamatório, ofensivo, ou de carácter obsceno ou ameaçador; 2.1.4 Não usará o Sítio web de maneira que possa causar qualquer perda de eficácia ou funcionalidade; 2.1.5 Não usará o Sítio web de maneira que transgrida ou infringa os direitos de qualquer entidade quer seja pessoa individual ou colectiva; 2.1.6 Concorda que em caso de sentir ter qualquer direito, reivindicação ou acção contra qualquer Operador de um sitio Web que possa ter acedido através do nosso perseguirá tal direito, reivindicação ou acção sem qualquer recurso a nós. 3 INDEMNIZAÇÂO 3.1 Concorda que é plenamente responsável para todas as reivindicações, responsabilidades, estragos, perdas, custos e despesas, incluindo taxas legais, sofridas por nós e surgindo da sua má utilização atrás referida, ou pelo uso por qualquer outra pessoa acedendo o Sítio web usando seu PC ou conta de acesso de internet. 4 NOSSOS DIREITOS 4.1 Reservamos o direito de: 4.1.1 Modificar ou retirar, temporariamente ou permanentemente, o Sítio web (ou parte dele) com ou sem aviso; 4.1.2 De alterar estas Condições sempre que seja necessário. É da sua responsabilidade verificar regularmente se as Condições foram alteradas. 4.2 Faremos todos os nossos esforços para manter o Sítio web sempre activo. No entanto não nos podemos responsabilizar por circunstâncias que ultrapassem o nosso controle. 5 LINKS DE TERCEIROS 5.1 No sentido de fornecer outra informação sobre produtos aos nossos utilizadores, poderemos fornecer links a outros sítios web. Você reconhece e concorda que nós não somos responsáveis por tais Sitios, bem assim como da sua disponibilidade para acesso e ainda das suas práticas de privacidade ou conteúdos. 6 MONITORIZAÇÂO 6.1 Temos o direito, mas não a obrigação de controlar qualquer actividade associada com este Sítio web. Podemos investigar qualquer infracção destas Condições e tomar qualquer decisão que nós consideramos ser apropriada. 7 OS SEUS DADOS 7.1 Respeitamos a sua informação pessoal e será tomada em conta de acordo com legislação aplicável da Protecção de Dados. 8 PROPRIEDADE INTELECTUAL E DIREITO DE USO 8.1 Você reconhece e concorda que todos direitos de autor, marcas e todos os outros direitos intelectuais de propriedade em todo material ou parte fornecida neste Sítio web, são dos respectivos autores singulares ou colectivos. Poderá usar apenas com autorização expressa nossa. 8.2 O Sítio web tem direitos de autor, todos os direitos reservados. 9 ACORDO TOTAL 9.1 Estas Condições (com as devidas excepções) contém o acordo total entre você e a nossa empresa, relacionado com o assunto atrás divulgado. Nenhuma explicação ou informação verbal dada por qualquer um de nós alterará a interpretação destas Condições. 10 LEI 10.1 As Condições serão exclusivamente regidas e interpretadas de acordo com as leis vigentes no nosso país, cujo Tribunal terá jurisdição exclusiva em qualquer disputa, excepto o nosso direito de perseguir processos em jurisdições alternativas. 11 POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA 11.1 No registo da compra Este site recolhe os seus dados pessoais com a finalidade de facturação e assume um compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção de dados pessoais de cada cliente. Somente teremos acesso ao seu e-mail e á morada de envio fornecida. Estes não serão utilizados para nada mais, alem do envio de e-mail para a informação do processo da sua encomenda e envio da respectiva encomenda.
11.2 Cookies
A LLecoprinter reserva-se no direito de utilizar cookies para recolha de informação do cliente e a forma como compram na nossa loja on-line a fim de agilizar os processos de compra e salvar os dados do clientes e dos visitantes das acções feitas no nosso site.
Se não concorda com a politica de cookies poderá sempre impedir a utilização de cookies através da configuração do seu browser.
12 INFORMAÇÃO SOBRE CONTEUDOS
12.1 Uso dos Conteúdos
O site da LLecoprinter destina-se única e exclusivamente a uso particular. Ao utilizar conteúdos sem a devida autorização previa da LLecoprinter incorre numa proibição punível por Lei. É expressamente proibido a utilização do nosso nome em expressões ou links, com fins comerciais sem autorização prévia da LLecoprinter. Da mesma forma, a utilização do nosso domínio com fins abusivos, e sem autorização prévia, pode ser susceptível de recurso aos meios legais. Na eventualidade de encontrar em noutros sites, links que lhe permitam o acesso a www.llecoprinter.com ou www.llecoprinter.pt, informamos que a não temos qualquer responsabilidade nem sobre a proveniência da página nem sobre os conteúdos que vigorem nessa mesma página.
As imagens dos artigos colocadas no nosso site são meramente demonstrativas do artigo, deverá o cliente ter sempre em atenção as respectivas características do artigo em questão.
12.2 Alteração de Conteúdos
A LLecoprinter reserva-se ao direito de alterar, eliminar ou inserir conteúdos e modificações aos conteúdos sem aviso prévio aos seus clientes.
As campanhas promocionais têm stock limitado e exclusivo para comercialização on-line. Em caso de indisponibilidade do produto ou ruptura de stock, será informado do cancelamento parcial ou total da sua encomenda com direito ao reembolso da respectiva quantia já paga, e será alterado o respectivo conteúdo na nossa loja on-line.
Os preços a características dos artigos podem sofrer alterações sem aviso prévio.
12.3 Conteúdos Incorrectos
A LLecoprinter tenta a todo o custo que estejam em conformidade todos os conteúdos na nossa loja on-line, no entanto apesar do empenho, existe sempre a possibilidade de existirem alguns equívocos. Sempre que tal aconteça a LLecoprinter corrigirá com a maior brevidade possível as diferentes situações que se apresentem.
Se existirem incorrecções ao nível de preços, estes serão corrigidos no acto da encomenda, sendo devolvida a diferença monetária paga pelo cliente, ou exigida a diferença monetária ao cliente para aquisição de determinado artigo.
13 IMAGEM DE MARCA
Todas as marcas e referências são usadas somente como identificação. Sendo marcas registadas pelos seus proprietários, renunciamos qualquer direito sobre elas.
14 RESPONSABILIDADE
Todos os produtos transaccionados pela LLecoprinter estão conforme a legislação nacional aplicada em território Português. Não nos responsabilizamos por não conformidades dos nosso artigos em território estrangeiro, depois de exportado pelos clientes.
A LLecoprinter declina responsabilidade pela falha do acesso dos nossos clientes aos conteúdos do nosso site, podendo por períodos de tempo estar inacessível.
15 ENCOMENDAS
A realização de compra on-line no nosso site implica a adesão como cliente, mediante o preenchimento de respectivo formulário on-line. A confirmação da encomenda significa que o cliente tomou conhecimento das condições de compra e as aceitou.
Mediante a modalidade de pagamento escolhida pelo cliente a encomenda é processada tendo como período de tempo para entrega entre 24h a 72horas (em dias úteis). Em caso de rotura de stock, o cliente é informado e encontrada alternativa à rotura de stock.
16 EXPEDIÇÃO E ENVIOS
As expedições são efectuadas todos os dias úteis bem como as entregas. Estão excluídas expedições e entregas nos fins de semana e feriados. Todas as data estimadas para entrega de mercadorias são indicativas, qualquer atraso na entrega não confere direito a qualquer litigio legal.
Os envios do nosso site estão calculados para Portugal Continental, podendo variar entre 2.30€ e 10.55€ dependendo da forma de pagamento e do método de envio. Para as regiões autónomas da Madeira e dos Açores só pós fechada a encomenda poderemos fazer o calculo dos portes que serão posteriormente comunicados ao cliente onde este comunicará a intenção de prosseguir ou anular a respectiva encomenda.
17 TROCAS DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS
a LLecoprinter aceita a troca e devolução de artigos, no entanto deverá respeitar a normas que se seguem, caso contrario reservamo-nos no direito da não aceitação dos mesmos:
· Preenchimento do formulário de RMA na área de cliente com motivo da devolução;
Após verificadas as normas acima descritas e feito o contacto Serviço de Apoio ao Cliente (info@llecoprinter.com / 212314990) e lhe serem dadas as indicações de devolução, poderá enviar-nos o artigo devidamente acondicionado, com embalagem original para a seguinte morada:
LLecoprinter, Lda.
Rua dos Mortos pela Pide s/n
2870-105 Montijo
As devoluções serão verificadas à chegada ao nosso armazém por técnicos habilitados para o efeito e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições acima descritas. Ao optar pela devolução do valor pago:
Quaisquer devoluções que venham à cobrança serão recusadas pelos nossos serviços. Não aceitaremos trocas ou devoluções caso estas condições não se verifiquem.
Mediante a opção de pagamento exercida pelo cliente, se a encomenda não for paga pelo cliente no prazo de 5 dias úteis, ficará automaticamente anulada
A loja on-line da LLecoprinter pode exercer preços diferentes da loja física, bem como ter stocks distintos. A LLecoprinter reserva-se ao direito de exercer diferentes preços tendo em conta os diferentes tipos e escalões de clientes.
18 GARANTIA E ASSISTÊNCIA PÓS-VENDA
Mediante Legislação em vigor, todos os consumíveis vendidos pela LLecoprinter têm uma garantia de 1 anos após a compra, no caso de serem equipamentos essa mesma garantia será de 2 anos após a data de aquisição.
Se o cliente adquiriu um consumível ou um equipamento danificado, deve comunicar ao departamento de apoio ao cliente e cumprir os procedimentos referidos acima (17 Trocas Devoluções e Cancelamentos), a fim de podermos activar o pedido de garantia.
Se a sua devolução se dever a artigos danificados ou com problemas técnicos, a LLecoprinter creditará o valor pago nos portes de devolução caso seja reportado nos 14 dias seguintes à aquisição, de outro modo os custos serão sempre suportados pelo cliente.
As devoluções serão verificadas à chegada ao nosso armazém por técnicos habilitados para o efeito e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de garantia descritas, e caso se verifique a não conformidade dos artigos, proceder-se-á à troca ou substituição do referido artigo defeituoso se qualquer custo adicional para o cliente.
Caso o motivo do defeito tenha sido originado por uso incorrecto ou indevido do consumível e /ou equipamento por parte do cliente, a LLecoprinter reserva-se no direito da não aceitação do artigo e nesse caso a não activação da garantia. Poderá ainda avançar com orçamento de reparação a apresentar ao cliente em causa.
No caso de consumíveis fora de prazo a LLecoprinter reserva-se no direito de não aceitar a devolução, ou caso se justifique, de avançar com o respectivo orçamento de reparação do artigo em causa, a ser ou não aceite pelo cliente.
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